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海淀卫生监督:紧急行动,处理医疗投诉

2018年07月09日信息来源:365466.com

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  近日,海淀区卫生和计划生育监督所接到投诉,反映区内某医院存在医生开虚假病假条的行为,监督所对此高度重视,派属地卫生计生监督站前往调查核实。
  接到通知后,监督员于7月4日上午赶往医院,第一时间处理医疗投诉。监督员对以下问题做了重点检查:医生做出诊断和出具诊断证明的依据,医学文书的记录情况, 相关辅助检查情况,挂号和检查收费情况,医院出具诊断证明的工作制度和审核流程等。经检查和询问,当事医生根据患者病史、查体等情况做出了诊断,给予了药物治疗,并为其开具了三张病休假条,经查阅历史记录,患者挂号就诊记录、假条盖章登记记录真实,流程符合医院要求。经调查,医生开具病假条的流程符合医院要求,不属于开具虚假病假条。检查结束后,监督员向医政负责人强调:要更加规范病例记录,加强医学文书管理,妥善处理医疗纠纷。
  医疗机构与百姓生活息息相关,区卫生计生监督所将继续努力,在促进医疗机构规范运营操作方面积极发挥监督执法职能,为维护良好的医疗秩序、保障百姓的生命健康尽心尽力。